Widerrufsrecht

Gültig für alle über Evapower.com aufgegebenen Bestellungen.

1. Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dies erfolgt in Übereinstimmung mit der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU).

2. Voraussetzungen für die Rücksendung
Um für eine Rücksendung infrage zu kommen, muss der Artikel folgende Bedingungen erfüllen:

  • Der Artikel ist unbenutzt und im Originalzustand
  • Der Artikel befindet sich in der Originalverpackung
  • Der Rücksendeantrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eingereicht
  • Ein Kaufnachweis oder die Bestellnummer liegt vor

3. Nicht rückgabefähige Artikel
Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden:

  • Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können (geöffnet/benutzt)
  • Personalisierte oder maßgefertigte Produkte
  • Artikel, die durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt wurden

4. So beantragen Sie eine Rücksendung
Um eine Rücksendung zu starten, kontaktieren Sie uns bitte über:

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an. Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen.

5. Erstattung
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Bei Genehmigung wird die Erstattung innerhalb von 5–10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wurde falsch geliefert.

6. Defekte oder falsche Artikel
Haben Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten? Kontaktieren Sie uns dann innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt über Contact@Evapower.com mit Fotos des Artikels. Wir sorgen für einen kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung.

Unternehmensangaben
Evapower
77 Vallance Rd, London E1 5BS, Vereinigtes Königreich
Contact@Evapower.com
+44 20 3818 1129